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    如果你是开发者,想从零开始做 AI 应用,我建议不要从“训练模型”开始。 更实际的路线是: 第一步,调通模型 API。理解 token、上下文、流式输出、错误处理和费用。做一个最简单的命令行问答就行。 第二步,练 Prompt。不是背咒语,而是学会把任务、上下文、约束、输出格式说清楚。 第三步,做 RAG。拿自己的文档做一个问答工具,理解切分、embedding、检索、引用来源。 第四步,再碰 Agent。让模型调用一两个工具,观察它什么时候会乱来,怎么加限制。 第五步,补工程化:日志、评测、成本控制、权限、失败重试、人工审核。 微调放最后。大多数应用用好现成模型、RAG 和工具调用就够了,不需要一开始就训练自己的模型。 学习时最好每一步都有小项目。只看教程很容易觉得懂了,真接 API、真处理报错、真算成本,才会知道坑在哪。
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    这是一个产品复盘模板,但我希望它不像模板那么死。 复盘一个 AI 小工具时,我会先问:它到底替用户省了什么? 不是“用了 AI”,也不是“接了某个模型”,而是用户原来要花 30 分钟做的事,现在是不是 5 分钟能做完?原来容易出错的地方,现在是不是更稳? 我会记录这些东西: 用户是谁:开发者、运营、销售、学生,差别很大 高频场景是什么:一天用一次还是一个月用一次 AI 在流程里负责哪一步:生成、总结、检索、判断还是执行 失败时用户怎么办:能不能改、能不能重试、能不能看来源 成本是否撑得住:token、接口、人工审核都算 很多 AI 产品的问题是 demo 很亮,但没有形成习惯。用户试完觉得“挺酷”,然后就忘了。 所以我现在更看重留存和复用,而不是第一次体验的惊艳。AI 小工具要活下来,最后靠的是稳定解决一个具体问题。
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    判断一个 Agent 好不好用,不能只看 demo。Demo 里跑通一次不难,难的是连续跑 100 次还能稳定。 我会看这几个指标: 成功率:同类任务跑多次,多少次能完成 返工率:完成后还需要人改多少 可解释性:失败时能不能知道卡在哪一步 成本:一次任务平均花多少 token 和时间 权限边界:会不会调用不该调用的工具 恢复能力:中间失败后能不能重试或降级 很多 Agent 看起来聪明,其实只是“偶尔很惊艳”。但产品里需要的是稳定,不是抽奖。 我比较喜欢给 Agent 做一组固定评测集,比如 20 个真实任务,每次改 Prompt、换模型、换工具后都跑一遍。不要凭感觉判断“好像变聪明了”,要看数据。 还有一点很重要:评测不要只看最终答案。中间步骤也要看。一个答案对了但过程乱来的 Agent,迟早会在更复杂的任务里出问题。
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    现在很多需求一上来就想做 Agent,但我会先问一个很土的问题:这个任务的步骤能不能写死? 如果能写死,先别上 Agent。用普通 Prompt、工作流、规则链,通常更便宜、更稳定、更好调。 适合 Prompt 的任务: 总结一篇文章 改写一段文案 从固定文本里抽字段 做简单分类 适合 Agent 的任务: 需要查资料 要调用工具 每一步取决于上一步结果 失败后要换策略 要操作外部系统 Agent 的问题不是“不强”,而是复杂度高。它会带来调试成本、token 成本、权限风险、失败重试,还有一个很现实的问题:出了错你不一定知道它是哪一步错的。 所以我的判断是:先工作流,后 Agent。先把能确定的步骤确定下来,只把真正需要模型判断的部分交给模型。 你们现在做的 Agent 项目里,有多少其实可以拆成普通工作流?
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    我用下来,Prompt 真正有用的不是“神奇咒语”,而是把人脑子里的默认条件写清楚。 一个稳定的 Prompt 通常要交代这几件事: 你是谁:让模型站在什么角色上回答 要做什么:任务边界越具体越好 给了什么材料:别让它自己脑补背景 有哪些限制:长度、语气、禁止事项、判断标准 输出成什么样:表格、JSON、步骤、短文都要说 有没有样例:一个好样例经常比十句形容词管用 比如不要只写“帮我优化这段文案”。可以写:“你是一个面向 B 端 SaaS 的产品营销编辑,请把下面文案改得更清楚,少用形容词,保留技术准确性,输出 3 个版本,每个不超过 80 字。” 这不是复杂,而是减少来回沟通。 我自己的习惯是:越重要的任务,越先让模型复述它理解的目标。它复述得不对,就不要急着让它生成。先对齐,再输出,效率反而更高。
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    我越来越觉得,AI 编程真正的成本不是模型费,而是上下文管理。 很多时候 AI 写不好,不是因为模型不行,而是它拿到的信息太乱:旧 README、过期注释、没说清楚的目录职责、没人维护的测试命令。它只能在一堆不确定信息里猜。 我现在会给项目准备几类“喂给 AI 的材料”: 项目入口:这个项目是干嘛的,核心模块在哪里 运行方式:开发、测试、构建分别怎么跑 代码规矩:命名、错误处理、日志、接口返回格式 禁区:哪些文件不要动,哪些逻辑要兼容旧数据 验证方式:改完至少跑哪些测试或命令 这些东西不只是给 AI 看,也是在帮团队自己整理知识。很多老项目没人敢改,本质上也是因为这些上下文散了。 还有一点:不要每次都把问题丢给 AI 从零理解。能沉淀到 README、CLAUDE.md、CONTRIBUTING 的,就沉淀下来。下一次它会更快进入状态,人也会更省心。 如果你觉得 AI 经常“理解错项目”,先别急着换模型,先看看你给它的上下文是不是本来就不够清楚。